El destacamento de Torrevieja de la Guardia Civil de Tráfico se ha hecho cargo de la investigación para tratar de localizar al conductor. En las redes sociales varios amigos de Iván y la Asociación Unificada de Guardias Civiles han hecho un llamamiento pidiendo la colaboración ciudadana para aportar cualquier dato que pueda ser clave para que la policía localice el paradero del conductor o conductora del vehículo que no socorrió al ciclista. Cualquier persona que pudiera haber visto el atropello o a un coche que pudiera ir a gran velocidad por esa zona a la hora y el día del suceso puede ponerse en contacto con la Guardia Civil (en el número 062) o en cualquier oficina de la Benemérita tanto física como en sus perfiles en las redes sociales. La colaboración ciudadana suele ser de gran importancia en este tipo de casos para localizar a conductores desaprensivos que lejos de parar y ayudar a la víctima se dan a la fuga.